Ücretsiz Hizmetler

Hazırkart / Hazırkart+ / Gençkart

Beni ara
Hazırkart ve Hazırkart+ ve Gençkart kullanıcıları iki yükleme arasında ve en fazla 30 tane mesaj göndermek şartıyla arama kredileri kalmadığı durumlarda başka bir cep telefonu kullanıcısına BENI ARA mesajı yollayarak çağrı yapabilirler (örnek: “CALL ME 0484xxxxxx” yazın ve 1925'e yollayın).

Kaçırılan aramalar bildirisi
Kaçırılan aramalar bildiri servisi telefon kapalıyken bile kaç tane aramanın kaçırıldığını, arama saatini ve arayan(lar)ın numarasını bildirir. Bu servis bütün müşteriler için kullanıma açık durumdadır. Desaktive etmek için 1999'dan Müşteri Hizmetleri'ni arayınız.

Numara korunabilirliği
Başka bir operatörden Ay Yıldız'a geçerken, hiçbir ücret ödemeden eski telefon numaranızı koruyabilirsiniz.

Voice Mail
1933'den ücretsiz olarak voice mail mesajlarınızı dinleyebilirsiniz.

Otomatik numara tespiti
Otomatik numara tespiti sayesinde arayan kişinin numarasını telefonunuzun ekranında görebilirsiniz. Arayan kişinin operatörü numara gönderme işlemini desteklemiyorsa veya arayan kişi bu işlemi engellediyse, numara tespiti gerçekleşemez.

Hesap
1955'i arayarak veya 1919'a HESAP yazıp göndererek ne kadar arama krediniz kaldığını öğrenebilirsiniz.

Arama duraklatma/bekletme
Bu servis sayesinde arama yaptığınız esnada gelen ikinci bir aramayı bekletebilirsiniz. Arama duraklatma servisini aktif hale getirmek için *43#'u tuşlayın ve gönder tuşuna basın; desaktive etmek için #43# tuşlayın ve gönder tuşuna basın. Servis aktif durumdayken, ikinci bir arama geldiğinde bir ses duyacaksınız. Böylece birinci görüşmeyi beklemeye alıp diğerine geçebilirsiniz.

Aramaları kitleme
0486 19 1999'u arayarak veya herhangi bir BASE-Shop'tan cep telefonunuzu bazı aramalara kapatabilirsiniz; mesela 0900'lu aramalar veya uluslararası aramalar. Bütçe kontrolü yapmak isteyenler için etkili servis.

SİM kartı veya gsm'i kitleme
Cep telefonunuzu kaybetme veya çalıntı gibi durumlarda herhangi bir telefondan 0486 19 1999'u arayarak veya bir BASE-Shop'a giderek SİM kartı ve cep telefonu kitlenebilir. Böylece başkalarının cep telefonunuzu kullanmasını engellemiş olursunuz. Telefonunuzu kitletmek için, BASE çalışanına mutlaka telefonunuzun IMEI numarasını vermeniz gerekir. Telefonunuzu tekrar buldunuz mu? O halde aynı işlemleri takip ederek kitlemeyi etkisiz hale getirebilirsiniz.

Bilgi sms’leri
Ay Yıldız zaman zaman müşterilerini yeni bir ürün, hizmet veya promosyon çıkardığında, ücretsiz bir sms yoluyla bilgilendirir. Eğer bu ücretsiz sms’leri almak istemiyorsaniz 1919’a STOP SMS yazarak bu hizmeti durdurabilirsiniz. Ücretsiz bilgi sms’lerini tekrar almak için 1919’a SMS OK yazıp gönderiniz.

Data ayarları
Ay Yıldız sayesinde sevdiklerinize resim gönderebilir, internette sörf yapabilir veya e-postalarınıza cep telefonunuz aracılığıyla göz atabilirsiniz.
Telefonunuzu bu işlemler için hazır hale getirmek için ayarları bir SMS yoluyla cebinize bedava olarak gönderebiliriz.